Bipop pour les banques et agences : chaque client appelé à son tour
Agences bancaires, opérateurs télécom, assurances, agences de voyage ou de transfert d'argent : le client scanne en entrant, attend où il veut, et son téléphone sonne quand un conseiller est libre.
Ce qui coince aujourd'hui
- Bornes à tickets papier coûteuses et en panne
- Clients qui partent avant leur tour
- Conseillers qui ne savent pas qui attend quoi
Ce que Bipop change
File virtuelle par motif
Un ticket par motif (caisse, conseiller, ouverture de compte) : le bon client va au bon guichet.
Remplace la borne papier
Un QR à l'entrée suffit : plus de borne à acheter, de rouleaux ni de maintenance.
Image de marque soignée
Le ticket et la notification portent votre logo et vos couleurs, en trois langues.
Satisfaction mesurée
Après le passage, le client note sa visite : vous suivez la satisfaction agence par agence.
La mise en place
- 1
Créez une agence et vos motifs de visite
- 2
Placez le QR à l'entrée et l'écran d'appel
- 3
Les conseillers appellent le client suivant en un geste
Questions
- Faut-il collecter des données clients ?
- Non. Le ticket est anonyme ; la carte fidélité et les e-mails sont facultatifs.
- Peut-on connecter notre système existant ?
- Oui, via l'API ou un webhook : votre outil crée le ticket et appelle le client.