Fidelix et Bipop répondent à une même envie : faire revenir les clients sans carton à tamponner. Mais ils partent de deux endroits différents. Fidelix est une plateforme de cartes de fidélité. Bipop est d'abord un bipeur virtuel : chaque commande reçoit un ticket QR, le téléphone du client sonne quand c'est prêt, et la carte de fidélité se tamponne toute seule à partir de ces tickets.
Ce que fait chacun, en une phrase
- Fidelix : cartes de fidélité digitales dans Apple Wallet et Google Wallet, scannées en caisse par l'équipe, avec campagnes e-mail et notifications (d'après son site, octobre 2026).
- Bipop : ticket de commande QR et notification « Prête » sur l'écran verrouillé, carte de fidélité tamponnée automatiquement par chaque commande prête, Wi-Fi par plaque, jeux pendant l'attente et API caisse.
Comparatif fonction par fonction
| Bipop | Fidelix | |
|---|---|---|
| Carte de fidélité dans Apple / Google Wallet | Oui | Oui |
| Tampon ajouté sans geste en caisse | Oui, à chaque commande prête | Scan du client en caisse |
| Bipeur virtuel (notification « commande prête ») | Oui | Non mentionné |
| Ticket de commande en direct | Oui | Non mentionné |
| Campagnes e-mail et notifications | Oui | Oui |
| Plaque NFC et QR sur les tables | Oui, avec Wi-Fi dynamique | Carte NFC acrylique |
| Jeux et contenus pendant l'attente | Oui | Non mentionné |
| API | Formule Réseau | Sur devis |
Informations sur Fidelix relevées sur fidelix.ma en octobre 2026. Les offres évoluent : vérifiez sur leur site avant de choisir.
Quand choisir Fidelix
Si vous cherchez uniquement une carte de fidélité, que vos clients ne commandent pas au comptoir (salon, barbier, boutique) et que vous voulez scanner chaque client en caisse, une plateforme dédiée à la fidélité comme Fidelix répond bien au besoin.
Quand choisir Bipop
Si vos clients commandent et attendent (café, fast-food, boulangerie, food court, pharmacie), Bipop règle d'abord l'attente : plus de prénoms criés, plus de bipeurs à piles. La fidélité vient en plus, sans geste supplémentaire : chaque ticket prêt ajoute un tampon. Vous récupérez aussi des contacts vérifiés (e-mail confirmé par un code) pour vos campagnes.
En résumé
Fidelix est une carte de fidélité. Bipop est le parcours complet de la commande : ticket, attente, appel, puis fidélité automatique. Pour un établissement où l'on attend sa commande, Bipop remplace à la fois le bipeur et la carte.
FAQ
- Bipop remplace-t-il une carte de fidélité comme Fidelix ?
- Oui : Bipop inclut une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, tamponnée automatiquement par les commandes, avec récompenses et campagnes.
- Faut-il scanner le client à chaque passage avec Bipop ?
- Non : le tampon est ajouté quand sa commande est prête. L'équipe peut aussi scanner la carte pour ajouter un tampon ou valider une récompense.